Садовый инструмент

48 сообщений в этой теме

Это уж точно, садовый инструмент тоже должен быть как можно более качественный, иначе быстро будет выходить из строя и придется покупать новое! Мой сосед недавно воспользовался вот этим сервисом https://bridge.bet/, подал объявление о покупке и ему продавцы начали предлагать товар и различные цены. Говорит очень удобно, да и сэкономил прилично на всем этом! В общем посмотрите сами, я думаю пригодится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 4/29/2019, 5:14:37, Кирилл Костюшко сказал:

На качестве садового инструмента лучше не экономить 

Плюсую, но думаю, что многие согласятся с тем, что есть не сильно раскрученные бренды, которые при этом по качеству вообще не уступают, а наоборот надежнее известных марок и стоят при этом гораздо меньше. Я считаю, что в любом случае к выбору нужно с головой подходить, а не только на бренд смотреть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А кто что про опрыскиватели Чемпионовские скажет https://championtool.ru/catalog/Prochie-agregaty/Opryskivateli-razbryzgivayushchie-ustroystva/ интересно мнение тех, кто реально пользовался. Если выбирать из этих моделей, какую лучше взять и почему?

На PS257 не мало отзывов, многие хвалят, может кто-нибудь из форумчан пользовался?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Если отзывов много, тогда что смущает или не доверяете отзывам в интернете и хотели бы услышать опыт форумчан?

Можно же на строительных форумах темы поискать именно про опрыскиватели , 100 процентов, что такие имеются.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Соглашусь, что нужно брать, тем более, если все устраивает.

Мне почему-то опрыскиватели Champion  в магазинах не попадались на глаза, хотя может просто не обращал внимания, на выходных планирую покупки, обязательно посмотрю, по цене вроде бы недорого выходит, может тоже возьму на смену своего старенького опрыскивателя такой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Абсолютно согласен, что инструмент нужно брать качественный.  Мы, когда в пригород переехали, купили недорогую технику, о чем и пожалели буквально сразу же. В тот же год сломалась. Сосед посоветовал Эхо, у него электропила этой фирмы. Я купил для сада опрыскиватель и для участка воздуходувку. Второй год без поломок, просто нужно ухаживать правильно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Леруа мерлен сейчас закрытые летнего сезона, за инвентарем надо поторопиться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Леруа брала неплохие семена в прошлом году осенью, по технике надо посмотреть. А не знаете, что там сейчас по скидкам? Я Champion не отказалась бы купить технику, пока у меня есть только триммер, купили весной, муж очень доволен, как он работает. И цена смешная для такой техники. Просто мы думаем, раз китайское, значит на букву Г...:lol: Но надо еще отличать обычное фабричное производство от кустарщины.

 

тр.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В Леруа еще не был, не смотрел технику. Я обычно или в спецмагазинах покупаю или на профсайтах. Такой триммер мы тоже взяли этой весной, и к нему еще парочку других. Сейчас вот о снегоуборщике все больше думаю. В прошлом году заносы были мама не горюй, выше окон снег иногда лежал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

large.logo_tksp.png.624fd157b9d573fb61c7

large.Gardening-768x768.jpg.1e94aa5100ef

 Для ухода за садом и огородом на приусадебном участке используется разнообразный инструмент и инвентарь. Набор зависит от размеров участка, его назначения, сезона применения.

 В магазине садовых инструментов вы сможете недорого купить абсолютно все, что может потребоваться при садово-огородных работах и подготовке к ним:

  • строительные ведра разных объемов;
  • тяпки (треугольные, квадратные) для прополки растений, рыхления почвы вокруг них;
  • вилы (тупые, острые, вилы-лопаты, с различной длиной зубьев), применяющиеся для рыхления почвы, выкапывания некоторых видов корнеплодов;
  • грабли;
  • плоскорезы, культиваторы;
  • косы (стойки, горбуши) – для заготовки сена, выравнивания газонов;
  • лопаты (прямые, округлые, остроконечные, совковые, штыковые)
  • лейки, поливалки (простые, с насадками);
  • кусторезы, секаторы, пилы, садовые ножницы и ножи.

 А также, вспомогательный инвентарь для сада и огорода:

садовые тачки, стульчики, хомуты (проволока для подвязывания), газонокосилки, плодосборники, ручные опрыскиватели и др.

 Хорошее качество товара от известных производителей обеспечивает надежность инструментов на длительное время пользования.

 Заказы в любом объеме доставляем быстро по Москве и МО. Заявку можно оставить по телефону. Оплата производится за наличный либо безналичный расчет.

/dacha-i-sad/instrument-sadovyj/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 03.09.2019, 18:05:43, Александр779 сказал:

Абсолютно согласен, что инструмент нужно брать качественный.  Мы, когда в пригород переехали, купили недорогую технику, о чем и пожалели буквально сразу же. В тот же год сломалась. Сосед посоветовал Эхо, у него электропила этой фирмы. Я купил для сада опрыскиватель и для участка воздуходувку. Второй год без поломок, просто нужно ухаживать правильно.

Как ваши инструменты в работе? Бывают поломки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Гарантия производителя.

 Первое, что интересует потребителя при покупке товара, — это гарантия и срок службы. Именно их наличие говорит о качестве изделия. Гарантийные обязательства прописаны в актах законов РФ.

 В нормативах говорится о том, что должен делать производитель или продавец при реализации товара.

 Перед тем, как приобрести продукт, потребуйте от продавца гарантийный талон. Об этом можно почитать в 18 и 29 статьях Закона «О защите прав потребителей».

 Перечень гарантийных обязательств производителя перед потребителем.

 Самым главным законом, в котором указываются условия установления гарантии и выполнения ее положений, является ст. 5 №2300-1 ГК РФ. Обратите внимание на то, что назначение гарантии – не повинность производителя или реализатора, а их право, которым они могут не воспользоваться.

 Несмотря на это, авторитетные компании и фабрики, чтобы завоевать доверие у своих клиентов, пользуются этим правом и устанавливают срок гарантии. Таким образом, производитель берет на себя обязанность устранить дефекты изделия или заменить его комплектующие, если срок гарантии не вышел, а неполадка произошла не по вине покупателя.

 Если потребитель представляет все необходимые документы, ему не имеют права отказать в услуге проведения ремонта или замены. В случае, когда условия гарантии не соблюдены, клиент может подать иск в судебную инстанцию.

 Иногда продающая и покупающая сторона относятся к разным субъектам. Тогда во внимание берется тот период, который определен реализатором или изготовителем. Ведь только им дается право устанавливать и корректировать сроки гарантии.

 В соответствии с 7 п. 5 ст. продавец, который предлагает для покупки товар или услугу, может самостоятельно установить гарантию. Это возможно даже, если производитель не взял на себя никаких обязательств по отношению к своему товару.

 В случае, когда гарантийный период определен самим изготовителем, то реализатор вправе увеличить его, но никак не уменьшить. Покупатель при совершении сделки может доверять, как гарантии изготовителя, так и продавца. В любом случае потребуйте документального подтверждения гарантии.

 Ответственность производителя за продажу товара ненадлежащего качества.

 Что нужно делать, если изделие перестало функционировать, или на нем был обнаружен изъян во время действия гарантии? Предъявите реализатору требования, связанные с устранением дефектов, или обменом продукта на качественное изделие. Для этого обязательно ссылайтесь на ст. 18 закона №2300-1. Если был проведен ремонт, то потребителю должны выдать дополнительный гарантийный документ. Об этом также говорится в вышеуказанной статье.

 Не забывайте о том, что обратиться к продавцу с претензиями можно даже тогда, когда на товар нет гарантийного талона. Процедура возможна, если приобретенный продукт не соответствует стандарту качества.

 Выдвигать подобные требования разрешается на протяжении 2 лет с момента получения изделия покупателем. Существует группа товаров, которая по закону может оспариваться позже установленного срока.

 Реализатор должен выдать клиенту новую качественную вещь, которая отвечала бы всем критериям и параметрам, установленными стандартами.

 Определение происхождения дефектов в покупке.

 Требуйте от продавца произвести процедуру обмена, если на продукции обнаружены дефекты, или какие-либо изъяны. Чтобы дело имело успех во время судебных разбирательств, докажите, что недостаток на вещи появился еще до покупки, и виновником является реализатор или изготовитель.

 В случае, когда изделие имеет срок гарантии, обязательства за выполнения ее условий ложатся на магазин, или производителя. Покупка не будет принята назад, если причиной неисправности или появления дефекта оказалось неправильное использование, транспортировка или хранение вещи.

 Если физическое или юридическое лицо, взявшее на себя гарантийные обязательства, докажет свою невиновность, то оно вправе отказать потребителю предоставлять услуги по отношению к бракованному продукту.

 Российская судебная система сформирована таким образом, что она призвана защищать в первую очередь права покупателя. Таким образом, ответчик должен предоставить весомую доказательную базу того, что он не виновен в появлении на изделии изъяна.

 Если же реализатор сделать этого не сможет, то ему придется возместить все расходы, связанные с ремонтными работами, или возвратить деньги.

 В каких случаях продавец имеет право отказать потребителю в гарантийном ремонте?

 Продавец может отказать потребителю в ремонте изделия, которое имеет срок гарантии, только в случае, если продукт неправильно эксплуатировался. Покупатель чаще всего слышит такую фразу – «товар снят с гарантии в связи с нарушениями правил эксплуатации».

 Ответчик также может указать на тот факт, что в изделии находится влага или вода, посторонние предметы, сильные механические повреждения, следы от ремонтных работ, осуществляющихся не в сервисных центрах.

 Составление претензии, содержащей требование осуществления возврата некачественного товара.

large.Pretenziya-na-vozvrat-nekachestven
Образец претензии на возврат некачественного товара.

 Срок службы продукта всегда указывается на упаковке или таре. В некоторых случаях — в документации, прилагающейся к вещи. Иногда производитель называет конкретный день окончания срока годности изделия или обязательств, связанных с гарантией. Также существуют варианты предоставления определенного количества дней с момента производства товара.

 Продавать просроченный, или не имеющий никаких отметок о гарантии продукт запрещено. В таком случае предъявите претензию реализатору в магазине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 06.10.2019, 16:52:48, Malets сказал:

Как ваши инструменты в работе? Бывают поломки?

Инструменты отработали очередной сезон без поломок. В работе ведут себя отлично. Приспособился к опрыскивателю, он у меня бензиновый, и хоть и весит всего 7 кг без химикатов, полный немного тяжело, но я приспособился его не снимать - жена наливает химикаты. По большому счету - он супер, а воздуходувка - это вообще сплошная радость. Убирает листья на раз.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

large.Vedro_ocinkovannoe.jpg.b4cbc64a3b7

Оцинкованное ведро  — емкость применяемая на садово-огородном участке или дома — отлично справляется с переноской, а также хранением не пищевых продуктов: песка, опилок, гравия, воды для полива и прочего использования. Имеется удобная металлическая ручка за которую можно перенести или подвесить груз. Конструкция изделия прочна, так как выполнена из оцинкованной стали, устойчивой к коррозии — следовательно, ведро прослужит много лет.

tk-sp/vedra-i-lejki

Nasusha понравилось это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ведро, конечно рулит, а еще лопата, грабли, тяпка. И т.п. Однако мир не стоит на месте и предлагает более модернизированные девайсы для сада-огорода))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Подборка полезных гаджетов для сада и огорода.

 Гаджеты для сада и огорода, которые облегчат процесс посадки и ухода за растениями. Они подскажут, когда лучше приступить к поливке, присмотрят за вашим садом и отпугнут вредителей и взломщиков.

 Домашняя метеостанция.

 Домашняя метеостанция – это умный гаджет, снабжённый термометром, барометром и гигрометром. Датчики не только измеряют температуру и влажность воздуха в помещении, но и предоставляют владельцу прогноз погоды на ближайшие дни. Благодаря этой информации можно более эффективно планировать уборку участка, высадку саженцев, посадку картофеля и другие садовые работы. 

 Показания отражаются на ЖК-дисплее. В зависимости от модели устройство также отображает время, историю измерений в виде графика, имеет встроенный будильник.

large.tild6634-6332-4163-a231-3032636361 large.tild3939-3339-4163-a135-6136376637 large.tild3436-3336-4763-b261-3034306132 large.tild6533-6134-4363-a566-6265643434

 Измеритель влажности почвы.

 Измеритель влажности почвы должен стать базовым инструментом каждого добропорядочного садовода. Этот полезный инструмент поможет узнать, насколько почва влажная или сухая, а также определит уровень PH.

large.tild3936-6661-4636-a637-3239623063 large.tild6334-6336-4633-b962-3633353236 large.tild3030-3838-4566-b166-6666653063 large.tild3236-3531-4339-b331-6230356262

 Умная система полива.

 Умная система полива – одно из лучших изобретений для огорода. Такое простое и продуманное устройство позаботится о ваших растениях и освободит массу времени на другие полезные дела. 

 В зависимости от модели существуют системы капельного полива, который может производиться как точечно, сразу к корням растений, так и путём поверхностного орошения. Подобная система помогает избежать пересушивания или перелива и экономит воду на участке.

large.tild3532-6436-4538-b136-6562663032 large.tild6338-3435-4763-b161-6532333665 large.tild3337-3839-4463-b637-3437306531 large.tild3535-6434-4339-a333-6565356464

 Отпугиватель грызунов и насекомых.

 Одна из главных проблем садоводов – грызуны, которые уничтожают не только созревшие овощи, фрукты и ягоды, но и корни деревьев. Отпугиватель грызунов монтируется в землю и воспроизводит низкочастотный звук. Человеческое ухо его не слышит, зато грызуны, кроты и даже змеи впредь будут обходить ваш участок стороной.

large.tild3863-6662-4430-b461-3931306638 large.tild3539-3265-4036-b031-6162393965 large.tild6438-6564-4534-b263-3936323930 large.tild6437-3265-4563-b064-3232336466

 Садовые фонари на солнечных батареях.

 Садовые фонари на солнечных батареях – оптимальный способ освещения участка в период активных садовых работ. Они не требуют подключения к сети и не расходуют электроэнергию. 

 Гаджет имеет предельно простую конструкцию и механизм работы. За светлое время суток фонарь «подпитывается» солнечной энергией, а ночью расходует накопленный запас и светит так же ярко, как и классические светильники.

large.tild6630-3962-4235-b631-6263303435 large.tild6632-3430-4333-b630-3966643131 large.tild6364-6561-4235-b761-3065643330 large.tild6163-3061-4634-b266-3461376265

 Садовая веб-камера.

 Садовая веб-камера справляется одновременно с несколькими задачами. Во-первых, она помогает наблюдать за безопасностью дома на расстоянии. Вам не придётся перманентно переживать о сохранности имущества. Достаточно время от времени мониторить обстановку через специальное приложение. В случае незаконного проникновения вы получите оповещение на смартфон. 

 Во-вторых, камеру можно использовать и для наблюдения за саженцами. Выбирать удобное время для посещения садового участка и сбора урожая.

large.tild6536-6631-4563-a461-6565313836 large.tild6461-3436-4634-a237-3365343934 large.tild3335-3337-4433-b335-3238343635 large.tild3235-3961-4163-b530-6134336465

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 29.06.2019, 16:56:20, alekksandr сказал:

Плюсую, но думаю, что многие согласятся с тем, что есть не сильно раскрученные бренды, которые при этом по качеству вообще не уступают, а наоборот надежнее известных марок и стоят при этом гораздо меньше. Я считаю, что в любом случае к выбору нужно с головой подходить, а не только на бренд смотреть.

А есть и хорошие марки, которые держат марку. Пардон за тавтологию. Поддерживаю, что нужно и думать тоже. К сожалению, сейчас часто встречается тенденция, что вначале идет качественная продукция, а потом, когда люди распробовали, качество начинает снижаться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Восприятие качества бренда потребителями.

 Потребители отдают предпочтение бренду, когда сообщения бренда объективны, а его ценности четко позиционированы. Это формирует доверительные отношения, в результате чего потребители получают удовлетворение от использования товара данной марки (бренда). Главная задача бренда — определить, выразить эти особенности и проинформировать потребителей, каким преимуществом он обладает. Производители также предпочитают получать объективную информацию о ценностях бренда, так как только на такой основе формируется доброжелательное отношение к марке, которое, в свою очередь, способствует реализации товаров по более высоким ценам, дает возможность расширять позиции бренда и стимулировать эффективность маркетинговой технологии.

 Способность бренда выполнять свое предназначение является основной характеристикой его качества.

 Каждая группа продукции имеет свои специфические критерии качества. Качество товара — важный фактор, формирующий потребительские отношения к бренду. Следует отметить, что качественные характеристики, предлагаемые производителем, и качественные характеристики, ожидаемые потребителем, могут не только не совпадать, но даже значительно отличаться друг от друга.

 Потребитель воспринимает качество продукции не как уровень прогрессивной технологии изготовления продукции, а как продукцию, отражающую качественные потребительские свойства товара.

 Потребительское качество бренда определяется выбором, поиском, покупкой, использованием, а также тем, оправдались ли ожидания при приобретении этого товара.

 Изучение восприятия потребителем качества товара дает возможность получить информацию, необходимую для разработки проекта бренда и позиционирования его ценностей. Так, например, качественными характеристиками, воспринимаемыми потребителями товара, является надёжность, страна-производитель и традиции изготовления продукции. Умелое использование особенностей восприятия и массового мнения о марке позволяет бренду завоевать лидирующее положение на рынке.

 У каждого потребителя существует устойчивое представление о том, в какой стране производят лучшие продукты определенной группы. Стереотипы массового сознания используются бренд-менеджерами для создания впечатления о мировом лидерстве бренда, наивысшем качестве или уникальности технологии его производства.

 Имидж бренда.

 Известный бренд всегда пользуется определенной симпатией и уважением. Однако симпатию и уважение к бренду необходимо поддерживать. Для поддержания этой позиции необходимо постоянно и своевременно обновлять предложения о ценностях бренда, новых оттенках качества товара и всех остальных его характеристиках. Такое обновление позволяет бренду сделать продукцию основой своих коммуникаций и сформировать благоприятный имидж.

 Текущий имидж бренда оценивается по следующим параметрам:

  • восприятие потребителем;
  • соответствие бренда образу потребителя;
  • учет отличий между потребителями;
  • учет отличий между группами потребителей;
  • соответствие бренда характеристикам товара;
  • отличительные признаки по названию товара;
  • отличительные признаки по качеству товара;
  • понимание предложений и обещаний, исходящих от бренда;
  • удовлетворение потребительских ожиданий;
  • стереотипы и предубеждения, возникающие по отношению к бренду.

 Бренд-менеджер должен стремиться к эффективным коммуникациям с потребителями, с помощью которых у них можно вызвать качественные впечатления. Сегодня ни товар, ни технология уже не могут выступать основными средствами продвижения бренда, поскольку во главу угла всех деловых решений ставится потребитель. Следовательно, бренд должен развивать индивидуальность потребителя и доставлять ему удовольствие от самосознания собственной значимости, создавать его имидж.

 Собственный воображаемый образ потребителя должен гармонировать с целями его жизни. Для этого необходимо определить и отобрать полезные эмоциональные характеристики бренда, которые будут мотивировать и превосходить потребности потребителей в самоимидже, т. е. ощущении человеком собственной индивидуальности.

 Лояльность потребителя к бренду.

 Сущность лояльности бренда определяется субъективным фактором расширения границ, внутри которого изменение бренда не приводит к качественным изменениям в поведении потребителя. Если эти характеристики (качество, ассортимент, цена и т. п.) в представлении покупателя выходят за пределы дозволенного, тогда потребитель использует другие марки (бренды).

 На поведение потребителей влияет множество факторов:

  • повышение цен;
  • снижение качества товара, нестабильное качество;
  • недостаточный ассортимент;
  • длительное (регулярное) отсутствие товара в местах продаж;
  • временное отсутствие в местах продаж;
  • низкое качество гарантийного и сервисного обслуживания;
  • невыполнение обещаний, данных производителем, и т. д.

 Поведение покупателя зависит также и от способности прощать незначительные погрешности и шероховатости, связанные с технологией производства.

 Степень лояльности к бренду прямо пропорциональна ширине границ, внутри которых его характеристики могут изменяться, и обратно пропорциональна степени требовательности и критичности потребителя по отношению к избранному бренду. При планомерном укреплении отношений «потребитель — бренд» степень лояльности возрастает.

 При изменении рыночной ситуации и усилении конкуренции лояльность к бренду позволяет фирме сохранить большинство своих потребителей.

 Проведенные в США исследования показали, что 10% потребителей, отличающихся высокой степенью лояльности к бренду, приносят компании более 50% всех доходов. Притом покупательная активность наиболее лояльных потребителей в три раза превышает активность группы наименее лояльных потребителей.

 Механизм управления взаимоотношениями с потребителями.

 Механизм управления взаимоотношениями с покупателями — это совокупность средств (знакомство с покупателем, технологическое обслуживание, знание и т. д.) и методов управления (организационно-плановых, экономических, социально-психологических), обеспечивающих достижение поставленной цели. Цель в данном случае — повышение значимости бренда на основе поддержания постоянных контактов с потребителями и учета их потребностей и интересов.

 Основная задача механизма управления взаимоотношениями — сформировать длительные взаимовыгодные отношения бренда с потребителями на основе прочной эмоциональной связи. Такой подход формирует осознанную лояльность к бренду. Рассмотрим основополагающие взаимоотношения с потребителями торговых марок (брендов).

 Умение вести диалог с покупателем. Взаимоотношения между брендом и потребителем зависят от того, насколько умело ведут диалог партнеры. Если производители не будут регулярно вести беседы с покупателями, то соответственно они ничего не будут знать об их потребностях и интересах. Потребители бренда, в свою очередь, станут ощущать незаинтересованность в их потребностях. Если бренд постоянно поддерживает хорошие отношения с актуальными покупателями, постоянно оправдывает их ожидания, то они становится лучшими покупателями и потенциальными клиентами торговой марки. Ориентация бренда на потребителя, — это залог успеха механизма управления взаимоотношениями.

 Традиционная модель управления взаимоотношениями с покупателями имеет под собой вполне логичное основание — ориентацию на товар. Такой подход характерен даже для новых высокотехнологичных отраслей, когда во главу угла ставится технология. При моделировании бренда, ориентированного на товар, определяется внутренний потенциал компании, т. е. что персонал знает, какое у компании сырье, материалы и т. д., а затем разрабатывает товары, необходимые для потребителей.

 Наиболее эффективный подход к формированию механизма управления взаимоотношениями с покупателями — это ориентация на покупателя. При этом подходе необходимо стремиться к созданию сильной торговой марки через покупателя, т. е. изучать своих потенциальных и реальных клиентов.

 При формировании процесса управления взаимоотношениями руководствуются следующими принципами:

  1.  Изучение интересов и потребностей покупателя, т. е. всестороннее изучение покупателей на основе информационного обеспечения о контактах и каналах связи с ним (что собой представляет покупатель, его интересы, потребности, впечатления и т. д.).
     
  2.  Связь между брендом и потребителем — осуществляется различными средствами; по телефону, почте, через Интернет, благодаря личному контакту. Каналы коммуникации должны быть открытыми для покупателя, чтобы он без проблем мог общаться с брендом.
     
  3.  Информационное обеспечение потребителя. Покупателя необходимо информировать:

      •  о потенциальных возможностях бренда (что он сможет приобрести);
      •  стратегам развития бренда;
      •  отрицательных факторах, влияющих на развитие бренда (что будет сделано для повышения его стоимости).
     
  4.  Информационное обеспечение процесса управления взаимоотношениями с покупателями должно быть четким, ясным и объективным: как часто они совершают покупки, на какую сумму, последняя их покупка, что они не приемлют в бренде, какие конкурирующие бренды приобретают, почему не покупают данный бренд.
     
  5.  Создание комплексной программы информационного обеспечения процесса управления взаимоотношениями с покупателем подразумевает создание базы данных, объединяющей все основные характеристики функционирования и развития бренда.

 Указанные принципы способствуют выработке тактики управления взаимоотношениями с покупателем, а в итоге — формированию близких отношений между брендом и покупателем на основе знаний о нем. Такой подход блокирует действия конкурентов, хорошее знание потребителя — вне конкуренции.

 Организационные процедуры механизма управления взаимоотношениями.

 Для разработки предложений по развитию ценностей бренда осуществляются следующие процедуры.

  1.  Анализ всех подсистем компании. Необходимо проанализировать все звенья, которые связаны со сбором, обработкой и хранением информации о покупателях. Анализу подвергаются сбытовые, маркетинговые, бухгалтерские подсистемы, подсистемы обработки заявлений и предложений, послепродажного обслуживания, контроля за предоставлением кредитов.
     
  2.  Анализ информации о покупателях (сбор и хранение). Анализ информации о покупателях осуществляется по следующим направлениям:

      •  в какой форме представлен каждый информационный элемент — в виде текста, числа, процента;
      •  как организован процесс сбора данных (заключается ли он в свободной форме, когда значение может быть любым, или это предварительно разработанный список значений);
      •  оперативность, своевременность поступления информации, ее возраст и достоверность.
     
  3.  Анализ системы взаимоотношений. При анализе системы взаимоотношений бренда с потребителями необходимо выявить, в какой мере покупатели способствуют его распространению. Способность бренда к расширению (увеличению спроса на него) называется эластичностью. Эластичность бренда зависит от целенаправленного внимания к покупателю и формируется на основе единого подхода к выбору целевых потребителей с определенными характеристиками и учетом конкретных ситуаций.

     Для исследования эластичности бренда (спроса) используются количественные и качественные характеристики. При количественном исследовании определяются размер, состав отдельного рыночного сегмента, предпочтительные для франчайзинговой системы бренда, место и время покупки. Качественные характеристики связаны с эмоциями покупателей относительно бренда, ведь чаще всего от эмоции потребителя зависит определенное отношение к бренду. Как правило, при количественном и качественном исследованиях используется метод анкетирования, поскольку для объективной оценки необходима большая выборка.
     
  4.  Анализ финансовой подсистемы. Финансовый анализ позволяет определить, насколько эффективен процесс управления взаимоотношениями с покупателями. Поэтому при формировании механизма управления взаимоотношениями с покупателями необходимо проводить его технико-экономическое обоснование.

     Разработка финансовой модели функционирования механизма управления взаимоотношениями с покупателями требует изучения основных источников и статей расходов, связанных с развитием коммуникаций бренда, а именно:

      •  суммы затрат на привлечение одного покупателя в настоящее время;
      •  суммы затрат на долгосрочное удержание одного потребителя;
      •  суммы прибыли, принесенной каждым покупателем при длительном контакте с брендом;
      •  дополнительных прибылей или убытков, если изменятся интересы и поведение покупателя;
      •  активов бренда (материальных и нематериальных активов).
     
  5.  Разработка стратегии развития процесса управления взаимоотношениями с покупателями. Она осуществляется во взаимосвязи с марочной стратегией на основе проведенного анализа и технико-экономического обоснования эффективного управления взаимоотношениями с покупателями.

     Стратегия развития процесса управления должна отражать следующие тенденции:

      •  использование потенциала торговой марки за счет новых подходов и методов работы с покупателями, реструктуризации и переоснащения системы;
      •  создание экономического механизма для определения размера вознаграждения и удержания лучших покупателей на основе системы поощрений;
      •  увеличение количества новых покупателей с необходимым потребительским потенциалом;
      •  определение потенциала конкурентов на основе постоянного проведения анализа и оценки их программ;
      •  разработка мероприятий по экономии времени потребителей.

     Полученная информация позволяет понять, как тот или иной конкурент позиционирует свой бренд и каковы его отличительные черты, что компания должна сделать с собственным брендом для совершенствования механизма управления взаимоотношениями с покупателями.

 Брендинг — это каждодневная напряженная работа с потребителями, которые могут не испытывать недостатка в деньгах, но ограничены во времени. Для таких потребителей экономия времени если не важнее, то, во всяком случае, эквивалентна экономии денег. Поэтому необходимо разрабатывать такие коммуникационные технологии, которые экономили бы время потребителя. Доверие к торговой марке и средствам коммуникации — это фундамент формирования лояльных отношений покупателей к бренду.

psycho

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В этом сезоне хотим приобрести мотоножницы. Какие удобны, легки в использовании. И мне хочется приложить свою ручку к формированию красивых фигурок из кустов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Посмотрите на ютубе там много каналов про дачников есть.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 02.03.2020, 18:54:47, Nasusha сказал:

В этом сезоне хотим приобрести мотоножницы. Какие удобны, легки в использовании. И мне хочется приложить свою ручку к формированию красивых фигурок из кустов.

Я обычными ножницами пользуюсь, и получается очень даже не плохо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я все таки думаю, что для работы в саду, садовые ножниы не очень хорошо подходят. Раньше тоже ими пользовался. А потом решил попробовать секатор, заказал здесь -  https://galsad.ua/  . Теперь к ножницам не вернусь. Как говорится, почувствовал разницу. Работа намного быстрее проходит, да и удобнее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 Валик для грунта 230

large.568_valik-dlya-grunta-230-.png.a4a

 Тип:    Поролоновый
 Бюгель:    6 мм
 Шубка:    Поролоновая
 Ручка:    Пластиковая
 Материал:    Сталь, пластмасса, поролон
 Цвет:    Красный, жёлтый
 Габаритные размеры:    300x235x80 мм
 Рабочая поверхность:    230x80 мм
 Вес:    0,21 кг

stroi-mpro

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас



  • Новые темы

  • Сообщения

    • Быстрое озеленение
      Лучше всего закажи семена газонных трав https://teratorg.ru/ . Засеял и все и радуйся. Тем более есть выбор семян как засухоустойчивый газон так и теневой, можно вообще цветочками засеять, будет красота! Даже посмотрите там есть газон ленивец, за которым уход и не нужен.
    • Банкротство физических лиц
      Не всегда процедура банкротства физического лица бывает выгодна для должника. Нужно проанализировать сумму долга, срок просрочки, количество кредиторов.
    • Паркетный пол
      Привет. Мы как раз недавно обновили свой паркетный пол, а сделали нам ремонт, шлифовку и покрытие лаком, ребята из компании  " Наш паркет". Вот тут https://dok-parket.ru/cziklevka-parketa.html можно заказать циклевку паркета без пыли в Москве и эти парни сделают все очень качественно, быстро и действительно без пыли. Рекомендую.
    • АБ-проекты - разработка проектов производства работ
      Что поможет профильно, а самое главное успешно организовать ведение непростых строительных работ с монтажными мероприятиями и применением специальных средств электромеханизации? В этом поможет грамотная разработка ППР. При этом миссия разработки проекта производственных работ в том, чтобы найти возможности эффективно повысить качество, скорость строительства того или иного объекта и сократить себестоимость материалообеспечения.

      Проект производства работ создаётся для объектов, строительство или реконструкция которых просят получения разрешения в соответствии с градостроительным кодексом РФ. Именно в ППР прописывается организация процесса и технология проведения всех необходимых работ. К тому же, само существование установленного проектом регламента даёт своеобразную гарантию реализации строительных работ в оговорённые сроки, при достойном уровне защищённости прав и труда строителей и с соблюдением всех мер сохранения экологически чистой безопасной среды.

      Специалисты хорошей и надёжной компании рассчитывают и планируют не только соответствующие мероприятия, но и вводят обязательные технические условия их выполнения, для того, чтобы все процессы во время строительства были оптимизированы и грамотно организованы, с момента начала работ на объекте и до самого их конца. 

      Немаловажным моментом является то, что В ППР утверждаются все возможные законодательные требования охраны труда, населения и экологии. Это необходимо, так как отсутствие осведомлённости не убережёт от наличия ответственности и вероятно станет весомым основанием приостановления строительных работ.

    • Паркетный пол
      Привет. Посоветуйте кто в Москве делает реставрацию паркетных полов качественно, быстро и недорого.